会社概要
充実した研修プログラム
プロになりたい、という強い意欲のある方の挑戦をお待ちしております！
研修時間 年間100時間以上！
各種国家資格の取得支援（宅地建物取引士、F・P技能士、賃貸不動産経営管理士） 不動産業界および法律の知識、営業技術や事務スキルなど、一生役立つスキルを学び、将来の安定と発展を目指しましょう。
各種国家資格の取得支援（宅地建物取引士、F・P技能士、賃貸不動産経営管理士） 不動産業界および法律の知識、営業技術や事務スキルなど、一生役立つスキルを学び、将来の安定と発展を目指しましょう。
〈 営業職 〉充実した研修プログラム
試用期間中は入社時に各自に合わせて、計画を立て教育をします。
まずは、不動産業界、営業職、会社の価値観に慣れてもらうところからスタートします。
社会人としてのマナー、仕事の考え方などの外部研修や、営業ロープレと座学、さらに、1日1回の担当案件ごとの通話録音の振り返りにより、知識と技術を深めてもらいます。
まずは、マニュアルに沿って型を覚えることから始めましょう。
型を覚えるということは、「先輩のノウハウを効率よく、しっかりと学ぶ」ということです。
まずは半年で、一通りの業務を経験しながら一人前を目指してください。
また、あなたの隣で、先輩が営業していますので、すぐに仕事のやり方はまねできます。
分からないことは、すぐにサポートしてもらえる体制があります。シッカリ基礎を学んでいただき、半年以内に営業成績が軌道に乗るように会社全体で教育します。
さらに、あなたのやる気次第で、2～3年以内にリーダー（係長・課長）になれる知識・スキルを身に着けることも可能です。リーダーになるための研修も多数用意してあります。
定期的に外部から講師を招いて、営業研修、マーケティング研修などを実施しており、能力と人間力を高める環境があります。
今は能力が高くなくてもかまいません。弊社と価値観が合い、情熱のある方の挑戦をお待ちしております。
価値観を共有する研修
経営計画読み合わせ
不動産知識 座学で教育
営業ロープレ
CTI録音振り返り
アポイント、契約同行
研修プログラム
契約ロープレ
物件引渡し知識座学
マナー研修・メール研修、
各種外部研修を状況により受講
試用期間終了
宅建士資格試験 受講
管理職研修 MG研修
〈営業職〉新人時代 入社半年で1人前のセールスへ
価値観を共有する研修
経営計画読み合わせ
マナー研修・メール研修、
各種外部研修を状況により受講
「とりあえず頑張れ！」という根性型の研修ではありません。お客様先に出して恥ずかしくない社員を育てるため、会社の経営計画や価値観の確認に加えて、業務知識の研修を行います。
他の不動産会社では分業のため営業が引き渡し知識を得ることはなかなかできませんが、TOCHUでは営業が顧客を最後までサポートするために必須の知識と考えています。
営業ロープレ
契約ロープレ
営業スキルについても、「マニュアル＝成果の出る型」に沿ってまずはインプット。
何を伝えなければいけないかを理解し、アプローチブック等を活用しスムーズに伝えられるようにします。
営業ロープレを定期的に実施し、スキル改善とナレッジの共有に努めているので、本気で取り組めば回数を重ねるほど上達します。
〈営業職〉新人時代 入社半年で1人前のセールスへ
アポイント、契約同行
CTI録音振り返り
現場デビュー後も、先輩・上司がサポートします。毎日30分のCTIでの録音の振り返り、アポイントや契約の場面への同行を通して、戦力として通用する知恵を身に着けます。
〈営業職〉1人前からプロフェッショナルへ
試用期間終了
宅建士資格試験 受講
マナー研修・メール研修、
各種外部研修を状況により受講
管理職研修 MG研修
一通りの業務が出来るようになったら、次に目指すのはプロフェッショナルのレベル。
不動産業界では必須の宅地建物取引士、ファイナンシャル・プランナー技能士、賃貸不動産経営管理士などの国家資格に加え、管理職研修やマーケティング研修、プロフェッショナルセールス研修等、毎年50時間以上の外部研修を実施しています。
※ 社員の国家資格保有率100％を目指しています。
〈 営業サポート 〉充実した研修プログラム
入社時に、各自の経験に合わせた計画を立て、教育をしていきます。
まずは、不動産業界、事務職、会社の価値観に慣れてもらうところからスタートします。
社会人としてのマナー、仕事の考え方、契約書作成等に関するＬＩＸＩＬ不動産ショップの研修も受けてもらいます。さらに、1日1回の業務内容の進捗の振り返りにより、知識と技術を深めてもらいます。
求めるスタンスは、先輩や上司から仕事を教えてもらい、基本的な不動産の事務作業を覚えること。「先輩のノウハウを効率よく、しっかりと学ぶ」を意識してください。あなたの隣で、先輩が営業サポート、およびカスタマーサクセスとして活躍していますので、すぐに仕事のやり方はまねできます。分からないことは、すぐに相談できる環境です。
1年以内に、不動産の営業事務として各種契約書作成の精度と速さの向上に努めます。その後は、事務作業だけでなく、カスタマーサクセスとしてお客様に契約書説明や物件引き渡し業務など、顧客折衝にかかわる重要な仕事をこなせるように仕事の範囲を拡大します。また、業務全体の改善提案など、目の前の担当業務に限らない視野で仕事をしてください。
あなたのやる気次第で、５～７年以内にリーダー（係長・課長）になれる知識・スキルを身に着けることも可能です。リーダーになるための研修も多数用意してあります。
定期的に、物件調査と重要事項説明書作成の研修、さらには、ビジネスコミュニケーションなどの外部研修への参加をしていただきます。実務能力と人間力を高める環境だと言えるでしょう。今は能力が高くなくてもかまいません。弊社と価値観が合い、情熱のある方の挑戦をお待ちしております。
価値観を共有する研修
経営計画読み合わせ
不動産知識 座学で教育
営業ロープレ
CTI録音振り返り
アポイント、契約同行
研修プログラム
契約ロープレ
物件引渡し知識座学
マナー研修・メール研修、
各種外部研修を状況により受講
試用期間終了
宅建士資格試験 受講
管理職研修 MG研修
〈営業サポート〉新人時代 入社半年～１年で1人前の営業サポートへ（カスタマーサクセス）
価値観を共有する研修
経営計画読み合わせ
マナー研修・メール研修、
各種外部研修を状況により受講
効率的かつ短時間でプロフェッショナルに成長するための研修を提供します。 お客様と営業スタッフ双方に対して付加価値を提案できるよう、会社の経営計画と価値観の確認を含め、業務に必要な各種知識の研修を行います。
営業サポートの職務は、契約書の作成や説明など、高い責任を伴う仕事が多く、他の事務職では得られない充実感を感じることができます。TOCHUでは、営業サポートを後方支援の中核として位置づけ、必要な高度な専門知識を身につけていただくことを期待しています。
役所調査や重説作成研修
契約ロープレ
役所調査や重要事項説明書の作成
社内のマニュアルや社外研修を通じて基礎知識を身につけ、実際に役所調査を行います。最初の目標は、一人で説明書の作成を完結させることです。契約業務の全体像を理解しないと、部分的な知識だけでは十分ではありません。分からないことがあればすぐに質問できる環境を整えていますので、プレッシャーを感じずに取り組んでください。もし躓いても次回の業務に活かしましょう、そこに成長があります。学びと実践の繰り返しで、一人前を目指します。
契約ロープレ
営業パーソンから引き継がれた売買契約の取り纏めを行うため、定期的に読み合わせのロープレを実施しています。最初は慣れない法律用語も多いですが、繰り返し練習することで理解でき、お客様にスムーズに説明できるようになります。
〈営業サポート〉1人前からプロフェッショナルへ
試用期間終了
宅建士資格試験 受講
マナー研修・メール研修、
各種外部研修を状況により受講
管理職研修 MG研修
一通りの業務を習得したら、次の目標はプロフェッショナルレベルへ挑戦です。不動産業界で求められる宅地建物取引士、ＦＰ技能士、賃貸不動産経営管理士などの国家資格の取得を目指します。これに加えて、管理職研修やマーケティング研修など外部研修に参加してスキルアップを図ります。これらの資格と研修を通じて、お客様と仲間にとってより価値の高いサービスを提供できる専門家としての成長を支援します。
※ 社員の国家資格保有率100％を目指しています。